quarta-feira, 25 de agosto de 2021

SISTEMA TECNOLÓGICO COM PROBLEMAS, FUNCIONÁRIOS SEM SABER MAIS O QUE DIZER AO CLIENTE E DIREÇÃO DO BANPARÁ SEGUE SEM INFORMAR OS MOTIVOS. ATITUDES QUE RESOLVAM JÁ O PROBLEMA!

Os funcionários (as) já não sabem mais o que falar aos clientes que utilizam os canais de internet, sobre qual ou quais os problemas, que acometem o sistema tecnológico do Banco.

O pessoal que trabalha nas agências e Pabs são, insistentemente,  cobrados e não tem mais respostas para dar.

A Diretoria dessa área está muda, apenas um aviso informando de intermitência. Mas, de quase 4 dias sem funcionar? A intermitência teria que parar e voltar, em intervalos,  mas, segundo soubemos, não é o caso. A Afbepa tem denúncias de pessoas que desde sábado tentam pagar compromissos, pois só tem conta corrente no Banpará e só conseguiram hoje, há pouco tempo.

A Direção do Banco precisa resolver isso, não deixar que a imagem e reputação do Banpará fique manchada, destruindo todo um trabalho realizado pelos funcionários (as) de agências e PABS. A competição entre os Bancos é desigual, enquanto os demais Bancos dão boas ou ótimas condições de trabalho,  a Direção do Banpará não faz isso. Os colegas têm que se dedicar além das forças para conquistar e manter os clientes, e comercializar os produtos e serviços do Banco. Contudo, quando o sistema tecnológico fica fora do ar por quase 4(quatro) dias completos, o trabalho de conquistar e de manter a clientela se deteriora.

O Banpará é um Banco Público importante e fundamental para a população do Pará,  que deve ser defendido, fortalecido e Preservado. A Diretoria do Banpará, como um todo, tem de focar as suas ações voltadas para resolver esse problema sério e crônico,  uma vez que ele se arrasta no tempo. 

Agora, o investimento tem de ser Tecnológico e no Humano, nesse valoroso quadro de pessoal, e em Contratações. 

A Afbepa não consegue entender que diante de questões internas fundamentais a serem resolvidas por essa Diretoria, o encaminhamento tem sido para patrocinar times, corredor automobilístico e envio de muitos milhões ao Governo.

Que seja, mas resolve e cuida primeiro da sua casa, depois de outras pessoas que necessitam.

Queremos atitudes em prol das Vidas dos Funcionários (as) e em prol do Banpará!


UNIDOS SOMOS FORTES

A DIREÇÃO DA AFBEPA

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