Computadores inoperantes causam problemas em Unidades do Banpará

 

A AFBEPA tem visto in loco e por averiguações em Unidades do Banpará, que há mau funcionamento em vários computadores instalados no atendimento ao cliente do Banco e isso causa retardamento e insatisfação da clientela.

Não é de hoje que essa situação vem ocorrendo, em novembro do ano passado, a nossa Associação encaminhou relatório com o levantamento de certas Unidades que enfrentam sérios problemas com o mau funcionamento dos computadores ou falta de equipamentos.

Desde então, novas ocorrências vêm sendo registradas. O caso mais recente envolve a unidade de Capitão Poço, onde a queima de computadores resultou em ajustes improvisados para manter o funcionamento do atendimento. Ocorrências semelhantes já haviam sido relatadas ao Banpará nas agências Barcarena, Magalhães Barata, Senador Lemos e SUCEX, na Matriz.

A AFBEPA reitera que não é possível garantir eficiência e qualidade no atendimento sem a infraestrutura tecnológica adequada e cobra providências para a reposição de computadores e equipamentos, fundamentais ao atendimento do cliente  Banpará.

UNIDOS SOMOS FORTES

A DIREÇÃO DA AFBEPA