Na tarde desta quarta-feira (28), a nossa AFBEPA percorreu as agências Belém Centro, Marambaia e Nazaré com o objetivo de acompanhar o dia de pagamento dos servidores do Estado.
Na agência Belém Centro, por volta das 13h30, foram registradas oscilações no sistema SPA, que alternava entre períodos de funcionamento e paralisação e o PdCRED, que se encontrava fora do ar. A situação comprometeu o ritmo do atendimento naquele momento, embora os clientes continuassem sendo chamados e atendidos, ainda que com certa lentidão.
Em contrapartida, nas agências Marambaia e Nazaré, os relatos das equipes foram de total normalidade nos sistemas. Segundo os funcionários (as), não houve falhas nem oscilações, e o atendimento transcorreu sem intercorrências técnicas.
Apesar disso, na agência Nazaré foi constatado um problema estrutural: duas goteiras no teto e baldes posicionados no salão para conter a água. O cenário reforça a necessidade urgente de manutenção predial adequada para garantir condições mínimas de conforto e segurança tanto para os funcionários (as) quanto para os clientes.
Segundo informações, essa situação está ocorrendo porque está suspenso o contrato de manutenção entre o Banpará e a Pará Frios.
O funcionamento desigual dos Sistemas entre as agências também levanta questionamentos, pois a maior parte estava com os sistemas normais enquanto em outra não.
Ainda não se sabe se há distinções entre cabeamentos ou redes de conexão que expliquem o motivo de uma agência sofrer com instabilidades, enquanto outras operam normalmente.
Por volta das 16h, as agências apresentavam movimento estável e o atendimento fluía com maior agilidade, possivelmente reflexo da normalização parcial dos sistemas.
A nossa Associação segue vigilante, acompanhando de perto não apenas a eficiência do atendimento, mas também as condições de trabalho da nossa categoria.
CONFIRA AS FOTOS DA SITUAÇÃO DA AG. NAZARÉ
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UNIDOS SOMOS FORTES
A DIREÇÃO DA AFBEPA
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